ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Удобно оплатить. Легко отследить.

Мы сделали процесс заказа максимально простым: вы выбираете товар и способ оплаты, мы комплектуем заказ, отправляем Новой почтой и сообщаем о важных этапах.

Доставка Новой почтой

Доставка заказов осуществляется по Украине службой «Новая почта» в отделение или почтомат, выбранный при оформлении заказа.

Сроки отправки. Заказы отправляются в течение 1–2 рабочих дней после оформления и оплаты.
Возможные задержки. В связи с воздушными тревогами и перебоями в электроснабжении срок отправки может быть увеличен до 3–5 рабочих дней.
Сроки доставки. Срок доставки определяется службой «Новая почта» в зависимости от населённого пункта назначения.
Отслеживание заказа. После отправки заказа номер товарно-транспортной накладной (ТТН) направляется на электронную почту покупателя.

Полная онлайн-оплата

Для полной оплаты мы формируем защищённый счёт monobank. После перехода вы подтверждаете платёж на стороне банка.

Счёт формируется точно на актуальную сумму заказа.
После успешной оплаты статус обновляется автоматически.
SUITU не получает и не хранит данные вашей банковской карты.

Наложенный платёж с предоплатой

Если вам удобнее оплатить основную сумму при получении, выберите наложенный платёж. Перед отправкой оплачивается предоплата 250 ₴ через monobank.

Остальную сумму вы оплачиваете при получении заказа.
Актуальный размер предоплаты всегда виден до подтверждения.
Точная сумма к оплате показывается при оформлении заказа.

Статус, ТТН и кабинет

После оформления вы можете просматривать заказ в личном кабинете и следить за его статусом.

После отправки мы добавляем ТТН к заказу.
Для отправленных заказов показывается информация о доставке.
Если нужно изменить данные доставки — напишите нам до отправки.

КАК ВСЁ ПРОИСХОДИТ

От оформления до получения — 4 простых шага

Без лишней сложности: вы оформляете заказ, выбираете оплату, мы готовим и отправляем, а дальше вы следите за доставкой в своём кабинете.

Оформляете заказ

Выбираете товары, город, отделение или почтомат и удобный способ оплаты.

Оплачиваете

Полная онлайн-оплата через monobank или предоплата для наложенного платежа.

Мы готовим и отправляем

Комплектуем заказ, передаём его Новой почте и добавляем ТТН.

Вы получаете

Следите за статусом в кабинете и забираете заказ в выбранном отделении или почтомате.

ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ

Вся важная информация — в одном месте

Мы не перегружаем вас сообщениями. Отправляем только то, что относится к вашему заказу.

✓

Подтверждение заказа

На email приходит номер заказа, состав, сумма и выбранный способ оплаты.

₴

Оплата или предоплата

После успешного платежа мы обновляем статус заказа и сообщаем об оплате.

↗

ТТН после отправки

После передачи посылки Новой почте ТТН появляется в вашем личном кабинете.

▤

Фискальный чек Checkbox

Когда чек сформирован, вы можете открыть его онлайн или скачать PDF.

Не хотите звонка для подтверждения?

При оформлении можно выбрать «Не звонить для подтверждения». Если все данные указаны правильно, мы можем сразу передать заказ в обработку.

МЫ НА СВЯЗИ

Нужно что-то уточнить?

Напишите нам, если нужно изменить данные доставки, уточнить оплату, ТТН или информацию по уже оформленному заказу.

Контакты Личный кабинет

Обратите внимание: сроки перевозки, правила выдачи и стоимость дополнительных услуг определяет Новая почта. Актуальную сумму товаров, предоплату и способ оплаты вы видите до подтверждения заказа.